Muhtaram Prezidentimiz tomonidan 2017 yilga “Xalq bilan muloqot va inson manfaatlari yili” deya nom berilgani ochiq va samimiy muloqotlarga yo‘l ochdi.
Endilikda xalq davlat idoralariga emas, balki davlat idoralari xalqning ichiga kirib, ularni qiynayotgan va uzoq yillardan buyon hal bo‘lmay kelayotgan muammalariga amaliy ko‘mak berishga kirishmoqdalar.
Bu albatta odamlarning hayotdan rozi bo‘lib, ertangi kunga bo‘lgan umid va ishonch tuyg‘usini oshishiga yordam beradi.
“O‘zstandart” agentligi Bosh direktori tomonidan har bir murojaatni chuqur tahlil qilishga va unga amaliy yechim topishga alohida e’tibor qaratilmoqda.
Agar joriy yilning 1-yarim yilligi natijalari tahlil qilinganda jismoniy va yuridik shaxslar tomonidan 400 ga yaqin murojaatlar kelib tushgan. Ularning asosiy qismi standartlashtirish, metrologiya va akkreditatsiya sohalariga to‘g‘ri keladi.
Hozirgi kun holatida murojaatlarning deyarli barchasiga o‘z vaqtida javob berilmoqda.