Саргузашт –бу ҳаётнинг ажойиботларга бойлиги бўлса, инсон бошқа мамлакатларга сафари давомида қизиқарли воқеа-ҳодисаларга дуч келади. Гап туризм ҳақида кетганда, унитилмас ва фойдали тажриба бўлиши мумкин. Шу билан бирга, хатарлар мавжуд бўлгани сабаб ушбу хатарларни камайтириш бир қатор махсус ISO стандартларининг марказида туради. ISO етакчилар сакраш жараёнида ўзларининг хавфсиз қўлларда еканлигига ишонч ҳосил қилиш учун сўнгги версиясини қабул қилди.
ISO 21102, Саргузаштли туризм- Етакчилар – Инсон ресурслари компетенцияси, саргузаштли туризм раҳбарлари учун зарур бўлган компетенциялар, талаблар ва кўрсатмаларни батафсил баён қилади. Умумжаҳон тажрибасига асосланиб, мазкур стандарт иш берувчиларга саргузаштли туризмга оид қўлланмалар бўйича кўплаб ўқув дастурларини четлаб ўтиш учун халқаро миқёсида келишилган кўрсатмаларни беради. Бу уларга ўзларининг одамлари тажрибани хавфсиз қилиш учун зарур бўлган барча нарсаларга ва раҳбарларнинг ўзлари рақобатдош устунликка эга бўлишларига ишончни кучайтиради.
Дунё бўйлаб саргузашт етакчилари учун тобора кўпайиб бораётган малака дастурларини акс эттириш учун ISO 21102 қайта кўриб чиқилди ва кенгайтирилди.
Ишчи гуруҳ етакчиси Леонардо Персининг таъкидлашича, ISO 21102 халқаро миқёсида келишилган кўрсатмалар, шунингдек техник қобилият ва билимларнинг тегишли даражасини таъминлаш чораларини ўз ичига олади.
Бундан ташқари, амалдаги стандарт бутун дунё бўйлаб хизмат кўрсатиш даражасини яхшилайди, чунки бу операторларни ўз мажбуриятларини тушунишга ва қабул қилишга ундайди. Бу бутун саргузаштли туризм саноатида хавфсизлик стандартларини оширишга ёрдам беради, энг яхши тажрибани кенг оммалаштиришга ёрдам беради.
ISO 21102 Саргузаштли туризимида хавфсизликка тегишли бошқа ISO стандартларини тўлдиради, жумладан:
ISO 21101, Саргузаштли туризм –Хавфзизликни бошқариш тизимлари - Талаблар;
ISO 21103, Саргузаштли туризм - Иштирокчилар учун маълумот;
ISO 20611, Саргузаштли туризм – Барқарорлик учун энг яхши амалиётлар – талаблар ва кўрсатмалар.
Ушбу стандартлардан турли хил географик, маданий ва ижтимоий шароитларда ишлайдиган барча турдаги ва ҳажмдаги саргузашт сайоҳатчилар фойдаланиши мумкин.
Саргузаштли туризм оид ISO стандартлари ISO / TC 228 ISO Техник қўмитаси томонидан ишлаб чиқилган, ушбу техник қўмита Испания Миллий стандартлаштириш (UNE) томонидан бошқарилади.
Мазкур халқаро стандартлар хақидаги қўшимча маълумот олиш учун “Ўзстандарт” агенгтлиги Халқаро хамкорлик бошқармасига, Ўзбекистон Стандартлар институтига ёки қуйидаги ҳаволага мурожаат қилишингиз мумкин https://www.iso.org/ru/news/ref2543.html
«Ўзстандарт» агентлиги
Халкаро муносабатлар бошқармаси