Institut masʼullari tomonidan aholi va tadbirkorlik subyektlaridan jami 304 ta murojaatlar kelib tushgan boʻlib, shundan 66 tasi bevosita “Ruxsatnoma va litsenziyalar berish, sertifikatlashtirish” bilan bogʻliq masalalarga toʻgʻri keladi.
Texnik jihatdan tartibga solish agentligiga tegishli boʻlgan jami 15 ta masaladan 14 tasi ijobiy hal qilindi.
Kelib tushgan jami 304 ta murojaatlar oʻrganib chiqildi.
Shundan: 92 ta murojaatda koʻtarilgan muammolar ijrosi ijobiy bajarildi;
99 ta murojaat boʻyicha tushuncha berildi;
113 ta murojaatda koʻtarilgan muammo hal etish jarayonida.